DATENSCHUTZINFORMATIONEN 

Stand: 28. Juli 2020

Hiermit informieren wir Sie テシber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im 
Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unseres Serviceangebots テシber die Quartiersapp und oder 
am Service-/Concierge- Point.

 

1. VERANTWORTLICHE

Die

3KOMMA1 Immobilienservices GmbH & Co. KG ("3KOMMA1")

Europaring 60

40878 Ratingen

02102 9194-31

info@3KOMMA1.de

ist fテシr die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Sofern der gebuchte Service den Einsatz von Fremddienstleistern erfordert, sind die jeweiligen 
Fremddienstleister mit 3KOMMA1 gemeinsam Verantwortliche. Die Kontaktdaten der gemeinsam 
Verantwortlichen finden Sie unten im Abschnitt 4.

Weitere Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit finden Sie unten im Abschnitt 7.

 

2. KONTAKTDATEN UNSERES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN 

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter der oben genannten Postanschrift (zu Hd. 
Datenschutzbeauftragter), elektronisch unter m.becker@interboden.de sowie telefonisch unter 0 21 
02 窶 91 94 57 erreichbar.

 

3. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Registrierung als Bewohner/Kunde: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur 
Speicherung eines auf Ihren Namen lautenden Kontos in unserem EDV-System, das Sie zur 
Nutzung unserer Services berechtigt. Ohne Registrierung ist eine Inanspruchnahme unserer 
Services nicht mテカglich.

Sofern Sie Bewohner des Quartiers sind werden Ihre personenbezogenen Daten zudem fテシr die 
Erstellung und テ彙ermittlung einer Zugangsberechtigung fテシr die Nutzung der Quartiers-App 
verwendet. Die Registrierung und Nutzung der Quartiers-App ist freiwillig und fテシr die 
Inanspruchnahme unseres Offline-Dienstleistungsangebots am Service Point nicht erforderlich. 
Weitere Informationen zur Verarbeitung ihrer Daten im Zusammenhang mit der App erhalten 
Sie vom App-Anbieter beim Download der App.

Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist fテシr die Durchfテシhrung vorvertraglicher 
Maテ殤ahmen oder zur Erfテシllung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags erforderlich, Art. 6 
Abs. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO").
 
Auftragsabwicklung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihres 
Auftrags. Dies umfasst die Buchung der relevanten Servicedienstleistungen, die 
Kontaktaufnahme zur Klテ、rung von Fragen betreffend Ihren Auftrag, die Benachrichtigung bei 
Abholbereitschaft (bspw. beim Wテ、schereinigungsservice), die Erstellung und テ彙ersendung von 
Auftragsbestテ、tigungen, Rechnungen, sowie eventuell Zahlungserinnerungen und die 
Bearbeitung von Reklamationen.

Die Datenverarbeitung findet statt, sofern sie zur Durchfテシhrung vorvertraglicher Maテ殤ahmen 
oder zur Erfテシllung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b 
Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO").

Fテシr die Entgegennahme und Abwicklung des Auftrags ist die Bereitstellung bestimmter 
Pflichtangaben erforderlich. Ein Vertragsschluss ohne Bereitstellung dieser Pflichtangaben ist 
nicht mテカglich.
 
Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Sie テシber Sonderangebote, 
Events und sonstige Werbeaktionen zu informieren.

Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken findet nur statt, sofern 
Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung 
kann jederzeit mit Wirkung fテシr die Zukunft widerrufen werden (siehe Ziffer 9 dieser 
Datenschutzinformationen).
 
Einhaltung gesetzlicher Pflichten: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur 
Einhaltung uns durch Gesetz auferlegter Pflichten. Dies betrifft beispielsweise die 
Dokumentation Ihrer Einwilligung, sowie die Aufbewahrung bestimmter Unterlagen mit steuer- 
und handelsrechtlicher Relevanz.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang ist erforderlich zur 
Erfテシllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

 

4. EMPFテНGER DER DATEN

Fテシr die oben genannten Zwecke テシbermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende 

Empfテ、nger:

Dienstleister: zur Erfテシllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten setzen wir die 
Dienste folgender Dienstleister ein: 

Wテ、scherei Baader GmbH, Bahnhofstraテ歹 51, 59469 Ense, info@reinigung-thomann.de 
(Wテ、schereinigungsservice)
Neumann Reinigungsservice, Am Freibad 47, 44649 Herne, emelguenes76@gmail.com 
(Wohnungsreinigungsservice, Bテシgelservice, Fensterreinigungsservice)
Firma Mテシnch Umzug e.K. Mテカbelspedition, Kieshecker Weg 151, 40488 Dテシsseldorf, 
muenchfranz@muench-umzuege.de (Umzugsservice)

Die Datenテシbermittlung an die Dienstleister beschrテ、nkt sich auf das fテシr den verfolgten Zweck 
notwendige Maテ.

Folgende Dienstleister werden als unsere Subdienstleister tテ、tig 

ANIMUS GmbH & Co. KG (IT-Infrastruktur, Pflege und Wartung)
Interboden Innovative Lebenswelten GmbH & Co. KG (Buchhaltung)

Sonstige externe Unterstテシtzung: zur Erfテシllung bestimmter Aufgaben im Geschテ、ftsbetrieb 
bedienen wir uns der folgenden externen Hilfe: 

Steuerberater
Rechtsanwテ、lte

 

5. DAUER DER DATENSPEICHERUNG 

Grundsテ、tzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten fテシr die Dauer der Geschテ、ftsbeziehung 窶 
d.h., wenn Sie ein Bewohner sind, werden Ihre Daten gelテカscht, sobald Sie aus dem Quartier 
wegziehen oder ein bestehendes Vertragsverhテ、ltnis endet; sind Sie ein externer Kunde, werden Ihre 
Daten 6 Monate nach Auftragsbeendigung gelテカscht 窶, es sei denn,

a. es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder
b. die Speicherung zur Geltendmachung, Ausテシbung oder Verteidigung von Rechtsansprテシchen ist 

erforderlich.

a. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten ergeben sich aus dem Handels- und dem Steuerrecht.

Die Speicherfrist fテシr Daten mit handelsrechtlicher Relevanz (bspw. Vertragsunterlagen, einschlieテ殕ich 
von Rechnungen) betrテ、gt bis zu 6 Jahren.

Die Speicherfrist fテシr Daten mit steuerrechtlicher Relevanz (bspw. Rechnungen) betrテ、gt bis zu 10 
Jahren.

b. Geltendmachung, Ausテシbung oder Verteidigung von Rechtsansprテシchen

Sofern Anlass hierfテシr besteht, werden personenbezogene Daten fテシr die Dauer der Verjテ、hrungsfrist 
eventuell bestehender Ansprテシche gespeichert. In solchen Fテ、llen betrテ、gt die Speicherfrist bis zu 3 
Jahren oder lテ、nger, sofern der Vorgang nicht innerhalb der 3-Jahres-Frist endgテシltig erledigt ist.

 

6. IHRE RECHTE 

Jede betroffene Person hat die nachfolgenden Rechte:  

das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
das Recht auf Lテカschung nach Art. 17 DSGVO,
das Recht auf Einschrテ、nkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
das Recht auf Datenテシbertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehテカrde nach Art. 77 DSGVO eine Beschwerde 
einzulegen, sowie
das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung fテシr die Zukunft zu widerrufen.
Widerspruchsrecht 
Soweit die Verarbeitung Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur 
Wahrung berechtigter Interessen erfolgt, haben Sie gemテ、テ Art. 21 DSGVO das Recht, jederzeit 
Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten einzulegen.

Soweit Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, 
haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

 

7. GEMEINSAME VERANTWORTLICHKEIT

Die nachfolgenden Services werden von Fremddienstleistern erbracht:

Wテ、schereinigung
Wohnungsreinigung
Fensterreinigung
Schuster
Gartenbauarbeiten
Umzugsservice

Die Abwicklung der entsprechenden Auftrテ、ge erfordert eine テ彙ermittlung Ihrer personenbezogenen 
Daten an die Fremddienstleister.

Die Zusammenarbeit von 3KOMMA1 mit den Fremddienstleistern begrテシndet eine sog. 
datenschutzrechtliche gemeinsame Verantwortlichkeit. Die sich hieraus ergebenden Rollen und 
Pflichten haben wir in entsprechenden Vereinbarungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit 
festgelegt. Mit Rテシcksicht auf den beschrテ、nkten Umfang der Datenverarbeitung durch die jeweiligen 
Fremddienstleister wurde 3KOMMA1 als Anlaufstelle und zustテ、ndiger Hauptansprechpartner fテシr 
betroffene Personen bestimmt.

 

8. AKTUALISIERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZHINWEISE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklテ、rung jederzeit unter Beachtung der geltenden 
Datenschutzvorschriften mit Wirkung fテシr die Zukunft zu テ、ndern. Die テnderungen werden wir an dieser 
Stelle verテカffentlichen. Wir empfehlen unseren Nutzern, diese Seite regelmテ、テ殃g zu besuchen, um 
unsere aktuelle Datenschutzerklテ、rung zu prテシfen.